Segretaria / Receptionist

Zona di lavoro: Lido Di Classe - Ravenna
Offerta di lavoro del 13/03/2021
Categoria: Turismo e ristorazione
Offerta di lavoro inserita da: HOTEL ASTOR

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Dettagli dell'offerta

Cerchiamo Segretaria / Addetta al ricevimento, strutturata e orientata agli obiettivi con l’ambizione naturale a trovare soluzioni di successo anche per compiti difficili che desideri far parte del nostro team
Il lavoro si svolgerà all'interno di un Hotel di dimensioni medio/piccole al mare

La direzione è la stessa da oltre vent'anni ma con un'attenzione particolare al cambiamento dei tempi e alle esigenze del mercato.
L'azienda ha una ottima brand reputation e gli ospiti fidelizzati sono sia italiani che stranieri principalmente di lingua tedesca.
Il servizio è un punto forte della struttura, su cui continuiamo a credere e investire ogni anno.

La candidata dovrà avere una modalità di lavoro indipendente e precisa essere appassionata per le relazioni con il pubblico, solare e che si prenda cura dei nostri ospiti dal momento della loro richiesta fino al giorno della loro partenza.
Dovrà essere il punto di riferimento per gli ospiti e i componenti dello staff e, insieme alla collega, affiancare nella gestione il titolare. Il lavoro, che richiederà la condivisione di tutti gli aspetti organizzativi della struttura sarà un'ottima occasione per una crescita professionale a 360 gradi.

Mansioni da svolgere:
> Curare la comunicazione con gli ospiti, rispondere a mail e seguire le campagne pubblicitarie.
> Accogliere i clienti, effettuare i check in, assisterli nelle loro richieste e mantenere un rapporto costante durante tutto il loro soggiorno
>Gestire le prenotazioni tramite posta elettronica, CRM, telefono e/o dirette
>Nei momenti / periodi di calma gestire le attività di promozione e marketing interfacciandosi con la nostra web agency
>Gestione e comunicazione ai vari reparti dei movimenti degli ospiti
>Compilazione dei menu giornalieri
>Si può trovare a gestire picchi di traffico nei maggiori momenti di affluenza

Requisiti richiesti:
> madrelingua italiano
> buona conoscenza della lingua tedesca e inglese
> nozioni della lingua francese
> padronanza nell’ uso del pc, conoscenza pacchetto office capacità di apprendimento di nuovi sistemi informatici specifici.
> buona presenza e ordine personale
> buona proprietà di linguaggio

Si garantisce affiancamento, crescita professionale e ottimo ambiente lavorativo.
Titolo minimo di studio: laurea breve
Costituisce condizione favorevole: età compresa 25 – 35 anni,

Orario di lavoro: part time fino al 15/20 maggio anche in smart, full time continuato dal 15 maggio al 20 settembre.
Luogo di lavoro: Lido di Classe a pochi chilometri da Cervia
Compenso: da concordare in base alle competenze
OFFERTA DI LAVORO PROPOSTA SOLAMENTE A PERSONE CON POSSIBILITA' DI RESIDENZA IN ZONA.

Inviare CV con foto su https://www.hotellidodiclasse.it/it/lavora-con-noi.php


Per candidarsi a questa offerta contattare:

HOTEL ASTOR
Email: direzione@astorhotel.eu
Telefono: 0544 939437

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